Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng lot365. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng lot365, bao gồm website và ứng dụng di động.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lot365 (bao gồm website tại lot365.onl và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng:
lot365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi này.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của lot365, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực. lot365 khuyến cáo người dùng:
lot365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
lot365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng lot365 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Không có bước quy đổi tiền tệ hay phí chuyển đổi tỷ giá. Số dư tài khoản, tiền nạp và tiền thắng cược đều được hiển thị bằng VND.
lot365 hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
Nạp tiền diễn ra tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp ví điện tử. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử chính xác trước khi thực hiện giao dịch.
Quy trình rút tiền tại lot365 được xử lý nhanh chóng với thanh toán an toàn và tiền về nhanh. Để rút tiền thành công, người dùng cần:
Trong một số trường hợp, giao dịch có thể bị từ chối hoặc xảy ra lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử. lot365 không chịu trách nhiệm với các sự cố kỹ thuật phát sinh từ bên thứ ba. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được hướng dẫn xử lý kịp thời.
Người dùng lot365 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
lot365 cam kết duy trì tính công bằng và minh bạch trong tất cả các sản phẩm giải trí. Kết quả của các trò chơi Slot Online, Game Bài và Bingo được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo không bị can thiệp hay thao túng bởi bất kỳ bên nào.
Đối với các kèo Cá Cược Thể Thao, kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các liên đoàn và tổ chức thể thao được công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của lot365 sau khi xem xét đầy đủ chứng cứ là quyết định cuối cùng.
Nền tảng lot365 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
lot365 có thể yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu không cung cấp được bằng chứng hợp lệ, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất.
lot365 xem trọng sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Chúng tôi khuyến khích người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu phụ thuộc vào giải trí trực tuyến, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của lot365 để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
lot365 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng bao gồm điều kiện doanh thu cược, thời hạn sử dụng và sản phẩm áp dụng.
lot365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của lot365.
lot365 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, lot365 không chịu trách nhiệm cho:
lot365 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút tiền về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra và xác minh.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và lot365, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của lot365. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ và cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến tranh chấp. lot365 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.
lot365 có thể cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 9.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của lot365. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa SSL và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp theo tiêu chuẩn hiện đại.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Thanh toán an toàn toàn bộ bằng VND.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt hoạt động suốt ngày đêm, hỗ trợ mọi vấn đề từ tài khoản đến giao dịch.
Tỷ lệ kèo thể thao và RNG trò chơi hoạt động công khai, không thao túng – mọi kết quả đều trung thực và khách quan.
lot365 cung cấp công cụ quản lý giới hạn tài khoản và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Ứng dụng lot365 hoạt động mượt mà trên Android và iOS – trải nghiệm đầy đủ mọi tính năng ngay trên điện thoại.