lot365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại và không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ lot365 đều được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị đánh cắp.
lot365 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Thông tin tài chính và cá nhân được lưu trong hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt, kiểm toán định kỳ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua đội ngũ hỗ trợ.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu với mục đích cụ thể, rõ ràng và được thông báo trước. Không có thu thập ngầm hay sử dụng ngoài phạm vi đã công bố.
Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với giao dịch mã hóa đầu cuối.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của lot365 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách lot365 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên website lot365.onl và ứng dụng di động chính thức.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lot365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
lot365 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay lập tức.
lot365 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ giải trí tốt nhất, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định về xác minh danh tính:
Trong một số trường hợp, lot365 có thể nhận thông tin từ nhà cung cấp ví điện tử về trạng thái giao dịch thanh toán an toàn nhằm xác nhận nạp tiền thành công hoặc hỗ trợ giải quyết tranh chấp rút tiền. Thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi xử lý giao dịch.
lot365 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu | CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm nền tảng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê. Bất kỳ thay đổi về mục đích sử dụng đều sẽ được thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.
Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, lot365 có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
lot365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Hệ thống giám sát tự động của lot365 theo dõi các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và hoạt động có dấu hiệu gian lận. Khi phát hiện, hệ thống sẽ tự động khóa tạm thời và gửi cảnh báo để bảo vệ tài khoản của bạn.
Với tư cách người dùng lot365, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lot365 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của lot365 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ của lot365 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc không có ngoại lệ.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em chưa đủ 21 tuổi đã tạo tài khoản trên lot365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức sau khi xác minh.
lot365 áp dụng quy trình xác minh tuổi tại bước đăng ký và trong quá trình KYC để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập nền tảng. Mọi trường hợp vi phạm sẽ được xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.
Dữ liệu của người dùng lot365 được ưu tiên lưu trữ và xử lý trong phạm vi đảm bảo an toàn. Trong một số trường hợp kỹ thuật liên quan đến hạ tầng đám mây hoặc nhà cung cấp dịch vụ quốc tế, dữ liệu có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam.
Trong mọi trường hợp, lot365 cam kết rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm điều khoản bảo mật hợp đồng và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định áp dụng tại Việt Nam .
lot365 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lot365 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật của chính sách, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân của bạn tại lot365, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: